商品退/換貨

1.本店販售商品皆為現貨與預購商品，恕無法退貨。商品到貨後若有任何疑問，請於 3天內(包含收貨當日) 通知客服信箱辦理換貨，並在收到包裹的 7天內 將商品保持完整包裝附上訂單姓名寄回。

2.辦理退/換貨時，請保持無任何毀損並將包裝、配件一併寄回，商品一經下水、使用過痕跡，包括汗味、香水味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污，如有任何以上情形，恕無法受理換貨申請。

3.貼身配件類商品，因個人衛生問題，售出後恕不接收退換貨。

4.退/換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔，退款時將扣除寄送運費。

 

瑕疵商品

如果您收到的產品有瑕疵或出貨錯誤，請在收到產品後7天內聯絡我們客服信箱，並提供您的訂單號碼。我們將盡快與您聯繫。對於缺陷產品，我們需要透過照片確認缺陷部位，因此請在客服中心聯絡您時提供您指出的缺陷部位的照片。

確認非人為或其他因素造成的瑕疵問題，我們將與您聯繫，請買家在收到回信後 7天內將商品保持完整寄回退貨（運費由我們負擔）。

退換貨方式請先使用客服信箱聯繫我們，我們將提供您資訊辦理，請勿自行退貨。

 

退換貨聯絡方式

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*我們會按順序回復，但如果您在5個工作天內（不包括週六和週日）沒有收到回復，請再次檢查信箱以及設定可收到客服信箱地址後，聯絡我們。